כנס שירות וחווית לקוח 2026
RE-GENERATE CX: Balancing Innovation with Intention
19.10.2026| האירוע המרכזי | GAVRIEL, נס ציונה
CX in a Disrupted World
כנס שירות וחווית לקוח 2026
RE-GENERATE CX: Balancing Innovation with Intention
19.10.2026 | האירוע המרכזי | GAVRIEL, נס ציונה
- 16.09.24 | האירוע המרכזי
- GAVRIEL, נס ציונה
- 17-18.09.24 | סמינרים מקצועיים
- המי"ל, תל אביב
16.09.24 | האירוע המרכזי | GAVRIEL, נס ציונה
17-18.09.24 | סמינרים מקצועיים | המי"ל, תל אביב
הזוכים הגדולים בתחרות מצוינות בשירות וחווית לקוח 2024
שגם השנה, הציבו את השירות וחווית הלקוח במרכז העשייה.
להרשמה לתחרות 2025
תשכחו מכל מה שידעתם על שירות לקוחות. מהפכת ה- AI כאן ומי שלא יוביל אותה – פשוט ייעלם.
כנס RE-GENERATE CX מביא לישראל את הבשורה שטורפת את הקלפים: סוכני AI שכבר לא רק עונים לשאלות, אלא מנהלים, פותרים ויוזמים חווית לקוח מקצה לקצה.
האמת שאף אחד לא מספר לכם: טכנולוגיה לבד היא לא אסטרטגיה.
המנצחים הגדולים של השנה יהיו המנהלים שידעו לקחת את החדשנות המטורפת הזו ולחבר אותה לכוונות, לאמפתיה ולמצפן אנושי מדויק .
בכנס RE-GENERATE CX אנחנו לא מדברים על העתיד.
אנחנו מגדירים את הסטנדרט החדש של חווית הלקוח בישראל.
אל תצפו במהפכה מהצד.
תובילו אותה.
הכנס מיועד לכל מי שאחראי על תחום השירות בארגונו – סמנכ”לים, מנהלי אגפים, מנהלי מחלקות ומנהלי מוקדים.
כמו כן הכנס מיועד לסמנכ”לי ומנהלי שיווק, מכירות, תפעול, IT, חדשנות ודיגיטל, HR, יועצים ארגוניים ועוד.
כנס שירות וחווית לקוח של המי”ל הינו הכנס המוביל והגדול בארץ בתחום השירות וחווית הלקוח. הכנס מהווה נקודת מפגש למנהלים בכירים מכלל המשק הישראלי אליו מגיעים כ- 850 משתתפים, ביניהם סמנכ”לים, מנהלי אגפים, מנהלי מחלקות, מנהלי מוקדים ועוד.
בכנס תופיע נבחרת של מרצים מהחברות המובילות בארץ וישתפו בתובנות ובדוגמאות שהובילו אצלם בארגון.
בנוסף, ימי הסמינרים המקצועיים מאפשרים עבודה בקבוצות קטנות וקבלת כלים ומיומנויות בתכנים קריטיים ורלוונטיים למנהלים בעולמות השירות.
