בעל ניסיון עשיר במגוון תפקידים בכירים בעולם העסקי( שירות , שיווק , ערוצים ישירים ..) במסגרתם הוביל והתמחה בעולם ניהול קשרי הלקוחות ככלל והרב ערוציות בפרט. במסגרת תפקידו אחראי על הפיתוח העסקי והובלת הפעילות בעולם של אסטרטגיה רב-ערוצית, חדשנות ופיתוח והשבחת המוצרים והשירותים בתחום ניהול קשרי לקוחות. לרמי ניסיון עשיר בתכנון והובלת מהלכים אסטרטגיים מורכבים בעולם השירות והשיווק והתמחות ייחודית בתחום הרב-ערוציות מהרמה האסטרטגית ועד לרמה היישומית.
